Aperçu

Dans cet épisode du podcast Construction Insiders, l'animatrice Jessica Busch s'entretient avec Jeff Yachmetz de Dilmon, LLC et Seb Betton de Cumming Group sur la manière dont les secteurs du résidentiel de luxe, de l'hôtellerie et du commerce de détail convergent vers des environnements de vie unifiés et haut de gamme. Ils examinent les défis opérationnels et de conception liés à la conversion de bâtiments commerciaux, comme le site historique du One Wall Street, en espaces résidentiels. Les sujets abordés comprennent la réglementation, les limitations structurelles et les exigences complexes en matière de planification d'espace. La discussion aborde également la manière dont les changements de style de vie post-pandémie ont créé une “course aux armements en matière d'équipements”, où les services de marque hôtelière, les espaces de coworking et la restauration sur place ne sont plus considérés comme des extras, mais comme des caractéristiques attendues. En s'appuyant sur leur expérience récente de projets, les invités soulignent l'importance de commencer par une conception intentionnelle et la manière dont un modèle de livraison entièrement intégré contribue à redéfinir le mode de vie urbain de luxe.

Transcription du podcast

[00:00:00] Jessica Busch : Je suis votre hôte, Jessica Busch, et bienvenue dans la deuxième partie de L'essor du luxe intégré, où l'hôtellerie, la vente au détail et le résidentiel convergent. Dans la première partie, nous avons discuté de la combinaison des secteurs du luxe, du résidentiel, de l'hôtellerie et de la vente au détail qui deviennent un puissant secteur unique. Parlons donc des attentes. Les attentes d'aujourd'hui.  

[00:00:30] Jeff Yachmetz : La meilleure façon dont je pourrais le décrire est une course aux armements en matière d'équipements. 

[00:00:34] Seb Betton : Et je pense que cela revient à la commodité et, et à l'après-pandémie. Et c'est que les gens veulent une sorte d'environnement hybride, un guichet unique. 

[00:00:43] Jeff Yachmetz : Alors nous avons presque intégré tous les retours de toutes nos différentes unités commerciales. 

[00:00:49] Jeff Yachmetz : Et cela a été combiné en quelque sorte dans une stratégie d'investissement unique pour cette propriété, et le marché y a effectivement réagi.  

[00:00:57] Jessica Busch : Alors, nous allons revenir à notre conversation sur la combinaison du luxe, de l'hôtellerie, du commerce de détail et du résidentiel qui convergent, euh, dans ce nouveau secteur qui est en train de conquérir l'industrie en ce moment. 

[00:01:12] Jessica Busch : Euh, je l'ai. Seb et Jeff sont de nouveau avec moi, et nous allons plonger dans tout ce qui concerne le Printemps. Comme promis, notre épisode précédent a survolé le secteur en général et sa direction, mais maintenant je veux vraiment me pencher sur ce projet, euh, et ce qu'il représente pour ce secteur. Alors, Jeff Printemps, très complexe, unique, pas d'égal. 

[00:01:36] Jessica Busch : C'est un exemple merveilleux de la direction que prend ce secteur. Le plan original pour ce projet. Je suis sûr qu'il s'agissait de plusieurs années. Je dirais quatre ans, à peu près. 

[00:01:49] Jeff Yachmetz : C'est exact. Quatre ans. 

[00:01:50] Jessica Busch : D'accord. Quatre ans dans la planification pro. Euh, dans la planification, euh, phases, comment les choses ont-elles évolué pendant ces quatre ans ? Pouvez-vous nous donner un peu de ce contexte et 

[00:02:00] Jeff Yachmetz : Bien sûr. 

[00:02:00] Jessica Busch : On saute là où nous en sommes aujourd'hui.  

[00:02:02] Jeff Yachmetz : Euh, l'histoire de Printemps à New York remonte vraiment à, euh, lorsque nous avons commencé à examiner le bâtiment et à envisionner le. Total, euh, à quoi le bâtiment ressemblerait et se sentirait et aurait en fait son propre genre de, euh, caractéristiques. Donc, avec Printemps, nous l'avons appelé un laboratoire. 

[00:02:25] Jeff Yachmetz : Ce serait une sorte de première, euh, en son genre sur le marché de New York. Donc Printemps était, euh, conçu comme pas seulement un grand magasin de luxe. Absolument pas. C'était conçu comme une expérience totale de vente au détail de luxe où vous pourriez, euh, passer la journée, vous pourriez, euh, manger et boire, vous pourriez faire du shopping, vous pourriez avoir, euh, toutes sortes d'expériences avec de l'art, de la musique et une curation de style de vie. 

[00:03:01] Jeff Yachmetz : Il a été envisagé comme presque le prochain niveau, la prochaine évolution du commerce de détail. Et c'est par là que nous avons commencé la conception, d'un point de vue conceptuel, il y a près de quatre ans.  

[00:03:16] Jeff Yachmetz : Et donc, Seb, de votre point de vue, comment ce projet se représente-t-il ? On l'appelle une rupture avec le développement commercial traditionnel ? 

[00:03:26] Seb Betton : Donc, je pense, euh, d'une certaine manière dès le premier jour où je suis arrivé, mm-hmm. Euh, j'ai vu la vision de Jeff, de Laura Lendrum et de son équipe Laura Gonzalez. Et la façon dont ils essayaient de mettre en place ce projet était différente du commerce de détail traditionnel en ce sens que, si vous avez vu le slogan "pas un grand magasin" est très important. 

[00:03:45] Seb Betton : C'est basé sur, un appartement français. Vous vous déplacez à travers différents espaces, tous les espaces sont différents, ont des caractéristiques différentes, des œuvres d'art différentes, des finitions différentes, des installations différentes, ce qui en fait une sorte de destination. Et comme l'a dit Jeff, une expérience pour les clients, pas seulement pour le shopping, mais pour la nourriture, le vin, les cocktails, les soins. 

[00:04:09] Seb Betton : Euh, vous savez, toutes ces choses sont entre les deux. Mm-hmm. Euh, et juste pour voir ce beau magasin, et c'est vraiment un changement par rapport à ce que l'on pense initialement quand on pense, euh, à la boîte. 

[00:04:20] Jessica Busch : Donc, le slogan n'est pas vraiment un slogan. C'était vraiment  

[00:04:22] Seb Betton : cela, cela vraiment, et c'est vraiment ce qui a fait avancer tout le projet. 

[00:04:27] Seb Betton : Et je pense que si vous, si vous parlez à ces, ces, ces gens qui, vous savez, ont eu ces idées initiales, c'est, c'est ce qu'ils voulaient que ce soit.  

[00:04:34] Jessica Busch : Alors, en termes d'éléments de construction uniques, de design, qu'est-ce qui a été intégré dans cet espace, euh, pour offrir cette expérience de vie complète ?  

[00:04:48] Jeff Yachmetz : Eh bien, je veux dire, la façon dont nous avons commencé, pour reprendre l'idée de Seb, c'était de le considérer comme un appartement français, chacun ayant sa propre caractéristique individuelle pour chaque pièce différente. 

[00:05:00] Jeff Yachmetz : À partir de là, ce dans quoi la pièce allait réellement évoluer a vraiment dicté la conception. Et donc, vous pouviez voir très clairement à mesure que vous traversiez le magasin, vous alliez vivre une expérience différente dans une pièce que dans la suivante.  

[00:05:18] Jessica Busch : D'accord?  

[00:05:18] Jeff Yachmetz : Et donc, avec cette idée, nous avons porté le design à un autre niveau. 

[00:05:25] Jeff Yachmetz : Je veux dire, il y a euh, environ 150 finitions différentes dans tout le magasin. Et donc, ce n'est pas comme si vous alliez avoir la même expérience deux fois. Vous allez voir quelque chose de différent à chaque coin de rue.  

[00:05:38] Jessica Busch : Oh, wow.  

[00:05:38] Seb Betton : Euh, vous savez, il y a des installations d'artistes du monde entier. Il y a différents, différents espaces, comme le dit Jeff, et différentes choses que vous pouvez voir à chaque fois que vous entrez dans le magasin. 

[00:05:48] Seb Betton : L'un des exemples est le couloir de beauté, qui sert en quelque sorte de transition d'un espace à un autre. Il a été entièrement construit en GFRG et l'instruction de Laura était de ne pas avoir de lignes droites. Il est complètement organique, donc, euh, c'est comme  

[00:06:07] Jessica Busch : Aspect organique.  

[00:06:07] Seb Betton : Ouais, exactement. 

[00:06:09] Seb Betton : Et vous savez, il y a beaucoup de fonctionnalités comme ça et ce n'est qu'une, comme l'a dit deficit, parmi des centaines de caractéristiques de conception différentes dans, dans, dans l'espace.  

[00:06:17] Jessica Busch : Alors, quand j'entends "des centaines", ça me donne un peu un "oof"... un approvisionnement. Ça me rend nerveux à ce sujet. Alors, quels types de défis ? Je pense aux délais, aux budgets, aux centaines, à l'approvisionnement. 

[00:06:31] Jessica Busch : Parlez-m'en.  

[00:06:32] Jeff Yachmetz : Ainsi, l'approvisionnement était, euh, au premier plan de notre pré-construction. D'accord. En pensant, euh, nous avons commencé la pré-construction, euh, environ un an avant de commencer réellement la construction physique. Et pendant cette période, euh, nous avons élaboré un plan, euh, comment allons-nous, comment allons-nous réellement nous procurer ces matériaux ? 

[00:06:55] Jeff Yachmetz : Et certains des matériaux étaient des matériaux normaux, des finitions haut de gamme, mais certains de ces matériaux étaient des choses que. Personne n'a jamais faites auparavant, et nous avons presque dû trouver comment le rendre réalité, euh, à partir des croquis de Laura dans ses designs d'intérieur. Euh. Donc, nous, nous, nous avons fait un effort très euh, euh, long pour essayer de penser à l'avenir. 

[00:07:21] Seb Betton : Et je pense qu’en termes de, euh, oui, il y a beaucoup d’efforts là-dedans. Et, et pour moi, avec ce genre de choses, cela revient aussi à la communication. Sur les achats. Parce qu’il y avait tellement de fournisseurs différents, il y avait tellement de matériaux différents. Cela a en quelque sorte commencé par le haut vraiment, par Jeff et, et, et, et, et le reste de l’équipe, que, vous savez, nous avions, nous avions des problèmes d’approvisionnement tout le temps. 

[00:07:43] Seb Betton : Et c'est la façon dont votre équipe réagit, euh, pour, pour résoudre ces problèmes et, et pour resequencer. Euh, l'installation, c'est là que nous avons vraiment, je pense, excellé sur, sur, sur ce projet.  

[00:07:55] Jessica Busch : J'adore voir vos sourires quand vous apportez, je dois dire que j'adore voir vos sourires quand nous parlons de ces défis, ou je peux juste voir vos cerveaux aller vers certaines situations qui se sont produites et c’est. 

[00:08:08] Jeff Yachmetz : C'est un peu comme le, euh, le, le sourire du chat du Cheshire, n'est-ce pas ? Ouais. Parce que tu penses, tu penses, qu'est-ce que  

[00:08:12] Jessica Busch : derrière ça ?  

[00:08:13] Jeff Yachmetz : Vous repensez au moment où vous étiez dans l'action et, euh, à ce stade, euh, comment allions-nous résoudre cela ? Mais en équipe et, et en travaillant avec Seb et, et, euh, l'équipe Cummings et son équipe, je veux dire, il n'y avait aucun défi, ou presque, qui n'était insurmontable. 

[00:08:28] Jeff Yachmetz : Mm-hmm. Et c'est comme ça que nous l'avons considéré. Parce que nous faisions quelque chose d'inédit. Euh, et donc nous étions en quelque sorte des pionniers. Nous étions, nous, vous savez. Nous empruntions un chemin que, dans certains cas, personne n'avait jamais emprunté auparavant.  

[00:08:41] Jessica Busch : Ouais.  

[00:08:41] Seb Betton : Et je pense que nous sommes, nous sommes clairs sur le fait que, vous savez, dans la construction, malheureusement, tout ne se passe pas comme on le voudrait, et c'est la façon dont vous essayez seulement  

[00:08:49] Jessica Busch : pour atténuer les choses. 

[00:08:50] Jessica Busch : Ouais.  

[00:08:51] Seb Betton : C'est la façon dont nous, vous réagissez. Et j'ai eu la chance de travailler avec Jeff à cet égard, car il s'agissait toujours de trouver la solution. Comment allons-nous surmonter cela ? Comment allons-nous l'installer et le terminer ? Et vous savez, c'était génial.  

[00:09:04] Jessica Busch : Alors, pour ne pas s'attarder sur les défis  

[00:09:07] Seb Betton : mm-hmm. 

[00:09:07] Jessica Busch : Mais, euh, en parlant de gestion de projet, ces obstacles logistiques, euh, l'environnement urbain dense, comment avez-vous géré cela du point de vue de la gestion de projet ?  

[00:09:20] Seb Betton : Mm-hmm. Donc, je veux dire. Le d ce ce défi, de, de, euh, vous savez, dans le centre-ville de New York mm-hmm. Est toujours un problème. Comment obtenez-vous tous ces matériaux sur le site ? 

[00:09:32] Seb Betton : C'est quelque chose qui, encore une fois, est une planification méticuleuse. Il s'agit de travailler avec tous les différents partenaires et tous les différents fournisseurs pour s'assurer qu'ils peuvent, euh. Ils peuvent tenir leurs promesses en termes de livraison et de séquençage. Je pense qu'avec ce, avec ce, ce projet, comme Jeff l'a dit, il est unique en son genre, nous, nous n'avons jamais vraiment fait quelque chose comme ça auparavant et nous avons dû examiner le séquençage de différentes manières. Donc une… 

[00:09:57] Jessica Busch : J'allais vous demander des méthodologies concernant la complexité de toutes ces expériences intégrées ? 

[00:10:03] Seb Betton : Ouais. Donc, l'une des choses que nous avons effectivement changées à mi-chemin du projet a été de nous concentrer davantage sur des zones spécifiques du projet, et celles-ci constitueraient leurs propres couches séquentielles au sein du projet global. 

[00:10:15] Seb Betton : Très souvent dans la construction, vous aurez des sous-traitants et vous considérerez chaque corps de métier comme un individu, euh, qui travaille sur l'ensemble du site. Nous avons dû un peu dissocier cela et plonger dans le détail pour chaque zone, car chaque zone était presque comme un projet différent.  

[00:10:32] Jessica Busch : Et donc la coordination avec ces équipes, comment ça s'est passé ? 

[00:10:36] Jessica Busch : Et vous savez, quelles sont les exigences pour un bâtiment aussi diversifié ?  

[00:10:42] Seb Betton : Alors la coordination, encore une fois, ça revient à la communication. Oui. Et je pense que c'est quelque chose dans lequel nous avons excellé. Nous travaillions avec des fournisseurs, des designers, des consultants, du monde entier. Donc ce n'était pas seulement New York ou la base américaine, c'était les États-Unis mais aussi l'Europe, à travers l'Europe et et à travers le monde. 

[00:11:02] Seb Betton : Donc, nous avons dû nous assurer que la communication était la priorité numéro un pour faire avancer les choses. Et je pense que nous l'avons fait. Nous avons bien réussi, oui. 

[00:11:10] Jeff Yachmetz : Je veux dire, l'expérience, euh, euh, de différents fuseaux horaires. Oui. Et différentes barrières linguistiques et différents types de, euh, défis liés au travail avec, euh, une équipe qui n'est pas physiquement avec vous, euh, dans la salle du projet, mais en fait de l'autre côté d'un écran. 

[00:11:25] Jeff Yachmetz : Et donc je suppose que nous avons bénéficié un peu, euh, de l'avènement, euh, vous savez, du monde post-pandémique de Zoom et du numérique.  

[00:11:32] Jessica Busch : J'allais vous demander, je suis sûr que certaines technologies. Nous étions fortement dépendants. 

[00:11:36] Jeff Yachmetz : Fortement dépendant. Fortement dépendant, ouais. Donc.  

[00:11:40] Jessica Busch : Et, euh, pour aller au-delà de ça, on parle de contrôle qualité. Tant d'éléments uniques, de finitions, euh. Et d'installations spécialisées. Je veux dire, comment le contrôle qualité, comment cela a-t-il été géré ?  

[00:11:57] Jeff Yachmetz : Oui. Eh bien, euh, pour revenir au point de Seb, vous savez, établir des équipes individuelles pour ces chambres individuelles, hmm-hmm. Euh, était, était essentiel. Mais sans perdre de vue la vue d’ensemble. 

[00:12:08] Jeff Yachmetz : Donc, nous avions des équipes individuelles qui étaient assignées à ces, ces pièces. Mais nous avions aussi un comité général, presque un comité, qui examinait le projet dans sa totalité et. Pour, pour s'assurer que nous respections le design de Laura, euh, son intention de design, euh, le niveau de finition réel du projet, et puis aussi la qualité que nous voulions.,  

[00:12:32] Jessica Busch : leçons apprises. 

[00:12:35] Jessica Busch : J'aime toujours poser cette question pour un projet comme celui-ci, je suis sûr qu'il y a eu beaucoup de hauts. Il y a eu des bas, mais en prenant du recul et en regardant ce qui pourrait venir ensuite, quelles leçons avez-vous tirées de ce projet ?  

[00:12:49] Seb Betton : Je pense que nous étions, nous étions plutôt bons à ça, mais en fait, quelque chose sur lequel on peut toujours s'améliorer, c'est, c'est de ne pas se développer en quelque sorte en silos. 

[00:12:57] Seb Betton : Donc, dès le départ, dès le premier jour, vous devriez avoir l'implication de toutes les parties. Vous devriez parler aux opérateurs, évidemment aux architectes, aux équipes de conception, aux propriétaires, et ensuite, et ensuite penser à la manière dont vous allez réellement exploiter l'espace par la suite. Je pense que nous avons en fait bien fait cela, mais c'est quelque chose qui, à mon avis, est fondamental pour que ces projets réussissent, c'est de s'assurer que, oui, vous aurez un beau design et que ce sera un projet incroyable, mais aussi comment il sera exploité par la suite, et comment nous nous assurons que tout fonctionne comme il se doit pour l'utilisateur final. 

[00:13:28] Seb Betton : Oui,  

[00:13:29] Jeff Yachmetz : Ouais. Perdre, ne pas perdre de vue l'objectif final et la perspective générale, euh, quand on est en plein dedans, dans ce genre de construction, je pense que c'est une idée vraiment importante à garder à l'esprit quand on travaille sur ces choses, parce que, vous savez, on va à mille à l'heure pour atteindre la ligne d'arrivée, mais à la fin de la journée, si ce n'est finalement, euh, pas. 

[00:13:52] Jeff Yachmetz : En tant qu'utilisable ou convivial pour l'opérateur à la fin, c'est presque comme, eh bien, quel était le but ?  

[00:14:00] Jessica Busch : Quel était le stress ? 

[00:14:00] Jeff Yachmetz : Quel était le stress ? N'est-ce pas ?  

[00:14:03] Jessica Busch : Alors, Seb, au-delà de ce que nous voyons aujourd'hui, euh, avec le Printemps et les succès viraux comme le magasin phare Louis Vuitton sur lequel nous avons travaillé, quelle est la prochaine évolution que vous envisagez, euh, des expériences de luxe ? 

[00:14:18] Seb Betton : Alors, alors je, je pense vraiment que ce que. Ce qui a été livré aux Printemps est quelque chose qui sera reproduit ou, ou  

[00:14:26] Jessica Busch : essayer,  

[00:14:27] Seb Betton : essaierait de le reproduire parce que c'est tellement, euh, ouais, ça crée une expérience. Euh, et c'est, ça ajoute tous ces éléments différents. Je pense qu'une chose que nous constatons et, euh. 

[00:14:39] Seb Betton : Dans l'ensemble, c'est une sorte de marques, résidences de marque, hôtels de marque, et, et, et ce genre de choses dont nous avons parlé au début, commerce de détail, hôtellerie, résidentiel, tout cela se réunit et constitue une expérience globale pour le propriétaire et le client.  

[00:14:56] Jessica Busch : Est-ce que vous ressentez que ces immeubles ultra-équipés sont durables d'un point de vue financier et environnemental ? 

[00:15:05] Jessica Busch : Est-ce à long terme ? Est-ce le plan à long terme ? Est-ce une mode passagère ? Que pensez-vous de la direction que prennent les choses ?  

[00:15:12] Jeff Yachmetz : Je pense que si elles sont bien faites et qu'elles sont pensées pour l'utilisateur final. Je pense que c'est absolument durable. Je pense que cela pourrait même s'améliorer et passer à un autre niveau. 

[00:15:25] Jeff Yachmetz : C’est là où la, la, euh, la divergence apparaît quand on n'écoute pas le marché. Quand on n'essaie pas vraiment de penser à l'utilisateur final et à comment cela bénéficiera réellement à l'utilisateur final. Je pense que c'est là que vous pourriez rencontrer des problèmes. 

[00:15:44] Seb Betton : Je pense. Je pense comme Jeff le dit, c'est comme. Assurez-vous que ce que vous fournissez est réellement intentionnel. 

[00:15:50] Seb Betton : Donc c'est intentionnel pour quoi, pour ce que le propriétaire, le client ou peu importe ce qu'ils veulent. Et c'est intentionnel pour ça. Et je pense que cela garantira un succès à long terme, à mon avis.  

[00:16:03] Jessica Busch : Y a-t-il de nouvelles technologies à l'horizon ? Euh, nous avons parlé d'une évolution des modes de travail, mais y a-t-il des technologies que vous pourriez envisager pour l'avenir en termes de, vous savez, de transformation de ces espaces ? 

[00:16:16] Jessica Busch : Euh, y a-t-il des tendances internationales que vous observez, que vous surveillez du coin de l'œil, comme, c'est quoi ?  

[00:16:21] Jeff Yachmetz : Eh bien, je, je serais négligent si je ne mentionnais pas l'IA et, et l'intégration de l'IA dans presque tout ce que nous allons faire. Mais du point de vue de l'expérience client, enfin, euh, euh, um, um, résidentielle. Nous pensons que l'IA pourrait être exploitée dans pratiquement tous les aspects de l'expérience de détail ainsi que de l'expérience résidentielle. 

[00:16:47] Jeff Yachmetz : D'accord, tout ce qui concerne les tendances des clients, euh, ou des résidents, à quelle fréquence ils promènent leur chien, à quelle fréquence ils ont effectivement, euh, besoin de réservations via notre service de conciergerie de l'immeuble, via, euh, ce qu'ils aiment de leur, euh, de leurs appartements. Euh, réglages de température optimaux. Ça, et puis  

[00:17:08] Jessica Busch : en utilisant les données que nous pouvons collecter pour faire de l'expérience  

[00:17:11] Jeff Yachmetz : exactement, et juste être, euh, créer un environnement de vie plus intelligent. 

[00:17:16] Jeff Yachmetz : Et puis, du côté de la vente au détail, euh. Des tendances que nous observons où les produits peuvent, euh, être un, un succès de vente et ainsi nous pourrons réagir presque instantanément. Ou si nous avons, par exemple, nous avons, euh, sept composantes F&B chez Printemps. 

[00:17:31] Jessica Busch : Sept ? 

[00:17:32] Jeff Yachmetz : Sept. Oui. Et si nous avons une forte demande pour certaines réservations, ou si nous avons une offre qui se vend très bien, comment réagissons-nous et réagissons-nous rapidement.  

[00:17:45] Seb Betton : Je pense que ce qui m'intéresserait de voir, comme Jeff a mentionné l'IA, euh, et évidemment comment ces données pourraient être utilisées également. Au début, lorsque vous démarrez le développement, cela peut en quelque sorte fournir des réponses sur la façon dont ces bâtiments devraient fonctionner et sur la façon dont les gens veulent qu'ils fonctionnent. Et je pense, je pense que ce sera fascinant de voir comment cela se développe. 

[00:18:06] Jessica Busch : Alors je dois vous remercier. Cette conversation a été incroyablement instructive sur cette évolution de l'hôtellerie, du résidentiel, du commerce, euh, et sur ce qu'il faut vraiment attendre et surveiller pour l'avenir. Euh, mais avant de vous laisser partir, euh, avant de conclure. Quel est le conseil que vous donneriez aux promoteurs, aux professionnels de la construction, qui commencent peut-être à peine à naviguer dans ce paysage intégré ? 

[00:18:36] Jessica Busch : Et, et un peu quelle serait, quelle serait, quelle serait votre principale conclusion sur laquelle ils devraient vraiment se concentrer dans ce monde en ce moment ?  

[00:18:43] Jeff Yachmetz : Je dirais qu'un enseignement à retenir est, euh, soyez agiles. Euh, réagissez, soyez capables de réagir. Les données et le marché, euh, que vous, euh, que vous recevez de votre clientèle. 

[00:19:00] Jeff Yachmetz : Parce que si vous, si vous êtes réactionnaire et, et que vous arrivez presque en retard à la fête, ce n'est pas la meilleure position. Mais si vous pouvez être flexible, agile et vous adapter, comme nous l'avons fait à plusieurs reprises chez One Wall et Printemps, je pense que vous êtes mieux placé que certains de vos concurrents. 

[00:19:23] Seb Betton : Oui. Et je pense que pour poursuivre sur ce point, et je l'ai mentionné plus tôt, je pense que tout tourne autour de la collaboration et qu'il s'agit, si vous allez livrer quelque chose à l'échelle de ce que nous avons fait ici et de ce qui a été livré. Vous voulez vous assurer que toutes les parties sont présentes dès le début du processus et que tout le monde est sur la même longueur d'onde quant à la manière d'arriver à cette belle fin de projet dont nous rêvons. 

[00:19:48] Seb Betton : Donc la collaboration toujours pour moi.  

[00:19:51] Jessica Busch : La collaboration est gagnante pour vous.  

[00:19:52] Seb Betton : Ouais.  

[00:19:53] Jessica Busch : Bien. Eh bien, merci beaucoup à vous deux et euh, merci à tous nos auditeurs et nous vous retrouverons un peu plus tard. Merci.  

[00:20:00] Brad Ducey : Merci. Merci beaucoup de vous joindre à nous pour le podcast Construction Insiders. Vous pouvez poursuivre la conversation en laissant un commentaire, en posant une question ou en participant à notre sondage. 

[00:20:10] Brad Ducey : Vous pouvez également nous rendre visite à info@cumming-group.com pour obtenir d’autres excellentes ressources de l’équipe la plus fiable du secteur de la construction. Et n’oubliez pas de vous abonner pour rester informé de nos derniers épisodes.